QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous vous posez des questions ? C’est normal !
Avant de réserver une séance ou une prestation, il est important d’avoir toutes les infos en main. Cette page rassemble les questions les plus fréquentes que l’on me pose. Organisation, délais, matériel, livraison des photos… je vous explique tout, simplement et clairement. Et si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à me contacter !
Depuis combien de temps faites-vous de la photographie ?
Je pratique la photographie depuis plus de 10 ans, d’abord en tant qu’amatrice. En 2025, j’ai décidé de franchir une nouvelle étape en lançant officiellement mon activité professionnelle.
Je me spécialise dans les mariages, les événements spéciaux, les portraits et les shootings pros. Ce que j’aime par-dessus tout, c’est capturer les émotions sur le vif, les petits moments authentiques qu’on ne rejoue pas. Mon approche est naturelle, spontanée, et toujours centrée sur le moment présent.
Quelle est votre spécialité ?
Quel type de matériel utilisez-vous ?
J’utilise un appareil hybride compact, l’Olympus E-M10 Mark II, accompagné principalement de deux objectifs fixes : le 25mm et le 45mm. Il m’arrive aussi d’utiliser le 40-150mm ou le 14-42mm selon les besoins du moment.
Que comprend les prestations ?
Chaque prestation comprend un accompagnement avant et pendant la séance pour que vous soyez à l’aise et en confiance. Un nombre défini de photos est inclus, avec la possibilité d’en ajouter en option. Vous recevrez vos images via une galerie en ligne, et tout est encadré par un contrat de prestation et un accord sur les droits à l’image.
Faites-vous des retouches ? Sont-elles incluses ?
Toutes les photos incluses dans les formules sont retouchées avec soin. Les fichiers bruts (RAW) ne sont pas fournis.
Quel est le délai de livraison des photos ?
Le délai de livraison dépend du type de prestation. Pour les formules particuliers, comptez jusqu’à 2 semaines maximum. Pour les événements, cela peut aller jusqu’à 2 mois, tandis que pour les professionnels, le délai est généralement d’environ 1 mois. Ce sont des délais maximums de traitement et de mise à disposition ; la livraison peut souvent être plus rapide.
Comment livrez-vous les photos ?
Pour chaque prestation, une galerie en ligne est mise à votre disposition pour consulter et télécharger vos photos. Pour les mariages, selon le forfait choisi, un coffret personnalisé avec une clé USB et 10 tirages peut également vous être proposé.
Peut-on faire appel à vous pour un déplacement ?
Je me déplace jusqu’à 1h autour de Saint-Malo pour les séances avec les particuliers, les professionnels et les événements. Pour les mariages, je peux intervenir partout en Bretagne, dans les départements voisins, ainsi que dans les Ardennes. Des frais de déplacement s’appliquent : 0,25€/km au-delà de 20 km autour de Saint-Malo et au-delà de 30 km autour de Sedan.
Proposez-vous un acompte ? Est-ce remboursable ?
Chaque prestation nécessite le versement d’un acompte. En cas d’annulation de la part du client, cet acompte n’est pas remboursable. Si la séance est simplement reportée à une autre date, l’acompte reste également non remboursé, car la prestation sera bien réalisée ultérieurement.
Est-ce que vous faites un repérage avant l’événement ?
Tous les lieux que je vous propose pour vos séances sont soigneusement sélectionnés pour leur cadre et leur lumière. Pour les mariages, lorsque cela est possible, je me déplace en amont pour vous rencontrer et découvrir les lieux. Si ce n’est pas faisable, je vous invite à m’envoyer quelques photos afin que je puisse me projeter et être prête le jour J.Avez-vous un plan B en cas de problème technique ou d’indisponibilité ?